Sipariş ve Ödeme

Sipariş verirken ürün, varyant, koli içi adet, fiyat ve teslimat bilgisinin aynı ekranda anlaşılır olması gerekir.

Bu sayfa standart mağaza siparişleri, kurumsal talepler, ödeme ve faturalandırma sürecinin genel çerçevesini açıklar.

Standart mağaza siparişi

1. 01

   Ürün ve varyantı seçin

   Hacim, ölçü, çap, kat, kapasite ve koli içi adedi kontrol edin.

2. 02

   Uyumlu ürünleri doğrulayın

   Kapak, kılıf veya aksesuar gerekiyorsa test edilmiş ürün eşleşmesini kullanın.

3. 03

   Sepeti kontrol edin

   Koli adedi, KDV dahil fiyat, teslimat bilgisi ve varsa indirimleri inceleyin.

4. 04

   Fatura ve teslimat bilgilerini girin

   Kurumsal müşteriler ticari unvan, vergi dairesi ve vergi numarasını doğru girmelidir.

5. 05

   Ödemeyi tamamlayın

   Mağazada o anda sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçin.

6. 06

   Sipariş onayını saklayın

   Sipariş numarası, ürünler, fiyat ve teslimat bilgilerinin yer aldığı onayı kontrol edin.

Fiyat gösterimi

• KDV dahil fiyat: Mağazada müşteriye gösterilen ana satış fiyatıdır; aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dâhildir.
• Koli/paket fiyatı: Ödenecek ana ürün bedelidir.
• Koli içi adet: Seçilen varyantın içerdiği ürün sayısıdır.
• Adet başı fiyat: Karşılaştırma için ikincil bilgidir; yuvarlama farkı olabilir.
• Karşılaştırma fiyatı: Yalnız gerçek ve geçerli kampanya koşullarında kullanılır.
• Kargo ve ek masraflar: Sipariş onayından önce açıkça gösterilir.

Ödeme

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Ödeme sağlayıcısı, kart türü, taksit, havale/EFT veya diğer yöntemler dönemsel olarak değişebilir; yalnız ödeme ekranında etkin olan yöntemler geçerlidir.

Kurumsal ve yüksek hacimli siparişler

• Yüksek koli adedi veya düzenli tüketim için kurumsal fiyat talep edebilirsiniz.
• Teklifte ürün, SKU, miktar, fiyat, KDV, ödeme, stok/termin ve teslimat kapsamı yazılı olarak belirtilir.
• Teklif fiyatı ve stok, belirtilen geçerlilik süresi boyunca geçerlidir.
• Özel baskılı veya özel üretim ürünler standart mağaza sepetinden farklı bir onay ve ödeme sürecine tabi olabilir.
• Çok şubeli teslimat, parça sevk veya depolama talepleri ayrıca planlanır.

Sipariş değişikliği ve iptali

Sipariş değişikliği veya iptal talebi için sipariş numarasıyla en kısa sürede iletişime geçin. Hazırlık, sevk veya özel üretim başladıysa değişiklik mümkün olmayabilir ya da ek maliyet doğurabilir. Kesin durum siparişin işlem aşamasına göre yazılı olarak bildirilir.

Fatura

Fatura, siparişte girilen bilgilere göre düzenlenir. Yanlış veya eksik fatura bilgisi fark edildiğinde sipariş hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçin. E-fatura/e-arşiv uygulaması ve gönderim yöntemi şirketin güncel mali süreçlerine göre yürütülür.