İletişim
Sorunuzu doğru ekibe yönlendirebilmemiz için ürün veya sipariş bilgisini mümkün olduğunca net paylaşın.
Mahfaz; ürün seçimi, uyumluluk, kurumsal sipariş, markalama, teslimat ve belge talepleri için tek iletişim noktası sunar.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
E-posta: info@mahfaz.com.tr
Merkez: Ankara, Türkiye
Hızlı çözüm için: Sipariş sorularında sipariş numarasını; ürün sorularında ürün bağlantısını veya SKU’yu; uyumluluk sorularında mevcut ürünün fotoğrafı ve ölçüsünü ekleyin.
Konuya göre iletişim
Ürün seçimi
Menünüz, porsiyonunuz veya mevcut ürününüz için uygun ambalajı birlikte değerlendirelim.
Uyumluluk
Bardak-kapak, kase-kapak, kılıf veya taşıyıcı eşleşmesini SKU ve ölçüyle kontrol edelim.
Teslimat ve iade
Sipariş numarası, fotoğraf ve ilgili adet bilgisiyle talebinizi iletin.
Belge talebi
Ürün SKU’su ve kullanım koşuluyla teknik föy veya uygunluk belgesi sorunuzu iletin.
Kurumsal sipariş
Düzenli tüketim, yüksek hacim, çok şube veya planlı teslimat ihtiyaçlarınızı paylaşın.
İletişim formunda bulunması gereken bilgiler
| Alan | Neden gerekli? |
|---|---|
| Ad Soyad | Talebi doğru kişiyle takip etmek için. |
| E-posta | Yazılı yanıt ve belge paylaşımı için. |
| Telefon | Gerekli teknik netleştirmelerde hızlı iletişim için. |
| Firma adı | Kurumsal talepleri ve teklifleri ayırmak için. |
| Konu | Ürün, sipariş, markalama, belge veya iade ekibine yönlendirmek için. |
| Sipariş numarası / ürün bağlantısı | İlgili kayıt veya ürünü hızlı bulmak için. |
| Mesaj | Sorun, miktar, tarih ve beklenen çözümü açıklamak için. |
Kurumsal sipariş desteği
Düzenli veya yüksek hacimli alımlarda aşağıdaki bilgileri iletmeniz teklif sürecini hızlandırır:
- İlgilenilen ürünler ve mümkünse SKU listesi
- Aylık/yıllık tahmini tüketim
- Teslimat şehirleri veya şube sayısı
- Hedef stok veya teslim periyodu
- Özel baskı veya marka uygulaması ihtiyacı
- Fatura ve ödeme beklentisi
Mesajınızı göndermeye hazır mısınız?
E-postayla iletişime geçin veya sayfanın altındaki iletişim formunu doldurun.
info@mahfaz.com.tr