Sık Sorulan Sorular

Mağazada müşteriye gösterilen ürün fiyatları KDV dahil olarak sunulur; aksi bir durum varsa ilgili alanda açıkça belirtilir. Kurumsal teklif ve faturada KDV ayrıca gösterilebilir.

Fiyatın kapsadığı toplam ürün adedidir. Örneğin “1000 adet / koli” ifadesi, seçilen varyantın bir kolisinde 1000 ürün bulunduğunu anlatır.

KDV dahil koli fiyatı, koli içi adede bölünür. Bu değer karşılaştırmayı kolaylaştıran ikincil bilgidir; ödenecek tutar koli/paket fiyatıdır.

Malzeme tüketimi, koli içi adet, üretim, paketleme ve lojistik maliyeti varyanta göre değişebilir.

Uygun ürün ve miktarlarda hacim fiyatı veya kurumsal teklif sunulabilir. Geçerli kademe ürün, marj ve stok koşuluna göre belirlenir.

Standart stok ürünlerinde satış birimi çoğunlukla bir koli veya pakettir. Özel baskı ve özel üretimde ürün bazlı MOQ uygulanır.

Mağazada gösterilen stok bilgisi operasyonel kaynaktan beslenir. Yüksek hacimli veya kritik tarihli siparişlerde yazılı stok teyidi istemeniz önerilir.

Hazırlık veya üretim başlamadan önce mümkün olabilir. Değişiklik talebi için en kısa sürede sipariş numarasıyla iletişime geçin.

Evet. Fatura bilgileri sipariş sırasında eksiksiz girilmelidir. Kurumsal siparişlerde unvan, vergi dairesi ve vergi numarası kontrol edilmelidir.

Ürün adı kadar SKU ve varyant değerini kaydedin. Mahfaz ürün sayfalarında bu bilgiler tekrar siparişi kolaylaştırmak için kullanılır.

Hayır. Kapak seçimi gerçek ağız çapı ve test edilmiş ürün serisine göre yapılmalıdır.

Mevcut ürün fotoğrafı, SKU, teknik ölçü veya fiziksel numune ile bize ulaşın. Özellikle kapak ve kase eşleşmesinde tahminle sipariş vermeyin.

Ürün ve tedarikçiye bağlı olarak mevcut teknik föy, uygunluk beyanı veya ilgili belge seti paylaşılabilir.

Ürün bazında sertifika/kapsam, malzeme bileşimi ve doğru atık ortamı birlikte değerlendirilmelidir. Yalnız malzeme adına bakarak varsayım yapılmamalıdır.

Tahmini hazırlık ve teslim bilgisi stok, adres, taşıyıcı ve sipariş içeriğine göre ödeme öncesinde veya sipariş onayında belirtilir.

Koli ve ürün fotoğraflarını, sipariş numarasını ve eksik/hasarlı adet bilgisini mümkün olan en kısa sürede info@mahfaz.com.tr adresine iletin.

Tüketici veya kurumsal müşteri statüsü, ürünün standart/özel üretim olması ve ürün durumu iade koşulunu etkiler. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasında ve sipariş öncesi bilgilendirmede yer alır.

Seçili bardak, kılıf, kutu, çanta, gıda kâğıdı ve peçete grupları teknik değerlendirmeye uygundur. Kesin kapsam ürün varyantı ve baskı yöntemine göre doğrulanır.

Tek bir genel MOQ yoktur. Ürün, ölçü, renk sayısı, baskı tekniği ve üreticiye göre değişir.

Dosya kontrolü, yerleşim ve prova desteği proje kapsamına göre sunulabilir. Kapsam ve varsa ek ücret teklif aşamasında belirtilir.

Dijital prova, boş ürün numunesi veya fiziksel baskı numunesi seçenekleri ürün ve üretim hattına göre değişir.